Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 68wim

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 68wim, nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://68wim.cam. Chính sách này mô tả chi tiết cách 68wim thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập hoặc sử dụng website 68wim, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và người dùng ứng dụng di động của 68wim. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 68wim, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

68wim tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ ngày 01 tháng 07 năm 2023.

68wim thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

68wim chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ quy định pháp luật.

68wim sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), quản lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên trước khi được phép sử dụng dịch vụ cá cược của 68wim.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của 68wim.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của từng người chơi (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 68wim.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và lệnh của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

68wim xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép 68wim xử lý dữ liệu cá nhân khi chấp nhận Chính sách bảo mật này trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 68wim thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa hai bên.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của luật pháp Việt Nam và các quy định liên quan.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với 68wim. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

68wim không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp trò chơi (như Pragmatic Play, Evolution Gaming) nhận ID người dùng ẩn danh để cung cấp dịch vụ game — không nhận thông tin nhận dạng đầy đủ.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (cloud hosting, bảo mật) có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật và bị ràng buộc bởi NDA.
• Cơ quan pháp lý: 68wim có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Website 68wim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp 68wim hiểu cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều, thời gian truy cập, v.v.) để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, ngôn ngữ, giới hạn hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để đội ngũ 68wim có thể khắc phục nhanh chóng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 68wim.

68wim đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu và áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo vệ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 68wim được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 68wim cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên 68wim có quyền hạn cần thiết và được xác thực qua hệ thống quản lý quyền truy cập nghiêm ngặt.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm riêng biệt để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: 68wim thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 68wim lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.

Với tư cách là người dùng 68wim, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 68wim cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, yêu cầu 68wim xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn ("quyền được lãng quên").
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 68wim tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc đang xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 68wim xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 68wim qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Dịch vụ của 68wim không dành cho người dưới 18 tuổi. 68wim không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 68wim yêu cầu xác nhận độ tuổi và tiến hành xác minh danh tính để đảm bảo tất cả thành viên đều đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu. Nếu 68wim phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em bạn đã đăng ký tài khoản tại 68wim, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Website 68wim có thể chứa liên kết đến các website bên ngoài (ví dụ: trang nhà cung cấp game, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật của 68wim chỉ áp dụng cho website và dịch vụ của chúng tôi.

Khi bạn nhấp vào liên kết và rời khỏi website 68wim, chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ website nào bạn truy cập.

68wim có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, 68wim sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập 68wim.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại luôn được đăng tải tại trang https://68wim.cam/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 2 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên website 68wim (24/7)
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 68wim

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu, vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.